بهسازی شبکه‌های مادر مخابراتی استان تهران و البرز

   وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات

مسیر پشتیبانی (‌کیلومتر)

تعداد دوره پشتیبانی

۱۳۹۴

تاریخ شروع پروژه

ملی

سایز پروژه

تعداد نیروی انسانی

شرکت شبکه‌افزار بر اساس استراتژی و خط مشی خود در دو دوره متوالی (از ۱۳۹۴ تا ۱۳۹۸) و با بهره‌گیری از تجربه، توان مالی و استفاده از نیروی انسانی متخصص و آموزش دیده، نگهداری، توسعه و بهسازی شبکه‌های مادر مخابراتی بعد از برگزاری مناقصه بر عهده گرفت.

intro

معرفی پروژه

deadlock

موانع موجود مشتری

challenge

چالش ها و راهکارها

results

نتایج حاصل شده

employer

نظر کارفرما

با اجرای قانون و جدایی شرکت مخابرات ایران از بدنه وزارت ارتباطات، شرکت ارتباطات زیرساخت از سال ۱۳۹۱، نگهداری، توسعه و بهسازی شبکه‌های مادر مخابراتی را به‌صورت مناقصه به پیمانکاران بخش خصوصی واگذار کرد.
در همین راستا شرکت شبکه‌افزار بر اساس استراتژی و خط مشی خود در دو دوره متوالی (از ۱۳۹۴ تا ۱۳۹۸) و با بهره‌گیری از تجربه، توان مالی و استفاده از نیروی انسانی متخصص و آموزش دیده این امر خطیر را بر عهده گرفت. شبکه‌افزار بر اساس اصول مدیریت پروژه و با جذب و به‌کارگیری نیروی انسانی متخصص توانست با اجرای دستورالعمل‌ها و شرح خدمات، رضایت حداکثری کارفرما در دوره اول را جلب کند. پروژه نگهداری و بهسازی شبکه‌های مادر مخابراتی استان تهران و البرز شامل اقداماتی در چندین بخش است که شرح مختصر آن، به شرح زیر است:

نگهداری فیبر نوری:

• انجام گشت‌های فیبرنوری بر اساس برنامه زمان‌بندی شده به طول ۱۶۰۰ کیلومتر در استان تهران و البرز
• نظارت بر عملیات عمرانی کارگاه‌ها، نگهداری و نظارت و رفع قطعی‌های شبکه فیبرنوری و انجام امور توسعه‌ای و بهسازی مسیرهای فیبرنوری ابلاغی از سوی کارفرما با بهترین کیفیت و متریال

نگهداری سیستم‌های تغذیه نیرو و گراندینگ:

• تامین تغذیه نیروی برق شبکه دیتا و سوئیچ مراکز شرکت ارتباطات زیرساخت در استان تهران و البرز
• نگهداری از تجهیزات ۲۰ کیلو ولت، رکتیفایرهای ۲۴ و ۴۸ ولت و هم‌چنین باطری‌های ایستا، ups های پر ظرفیت و دیزل ژنراتورهای پرظرفیت

نگهداری دیتای استان و سوئیچ‌های از راه دور:
  • توسعه و راه‌اندازی ارتباطات شهری و بین شهری
  • راه‌اندازی و سنجش ارتباطات مشترکین طرف قرارداد با کارفرما
  • نگهداری تجهیزات فنی موجود در مراکز SC و PC استان تهران و البرز
  • مستندسازی، ثبت اطلاعات، به‌روزرسانی و رفع خرابی ارتباطات و تجهیزات موجود و مشارکت در آزمایش تحویل تجهیزات و نظارت بر پیمانکاران بخش خصوصی
نگهداری مراکز سوئیچ ippbx:

• نگهداری، رفع خرابی و برقراری درخواست‌های جدید voiceو voip در مراکز شرکت ارتباطات زیرساخت استان تهران و البرز
• نگهداری پشتیبانی سخت‌افزار و نرم‌افزار سوئیچ‌های مخابراتی و شبکه در مراکز شرکت ارتباطات زیرساخت استان تهران و البرز

نگهداری دکل و آنتن:

• نظارت بر حسن اجرای کار شرکت‌های خصوصی در زمینه نصب سیستم‌های رادیویی و اینترنتی و همین‌طور نظارت بر عملکرد پیمانکارهای ۴۰۰ دکل و آنتن استان‌های سراسر کشور
• نگهداری ۴۰ دکل و آنتن استان تهران و البرز

  • پویایی و بهره‌وری نیروی انسانی
  • تعدیل قیمت تمام شده برای کارفرما
  • اجرای قانون واگذاری به بخش خصوصی
  • تسریع در بخش خدمات و سرویس‌دهی به مشتریان

چالش‌ها:

  • موارد ایمنی
  • تهیه و تامین متریال و تجهیزات
  • گزینش نیروی انسانی متخصص
  • نگهداری و ارتقاء نیروی انسانی شاغل
  • بدی شرایط جوی آب و هوا برای امر دکل‌بندی
  • فرسودگی تجهیزات، سرقت کابل، اخلال در مسیرهای فیبرنوری در اثر بلایایی مانند سیل و زلزله

 راهکارها :

  • تهیه و تجهیز انبارک
  • تامین و تهیه ابزار مناسب
  • PM های به موقع تجهیزات
  • کالیبراسیون دستگاه‌های اندازه‌گیری
  • جذب نیروی انسانی متخصص و متعهد و آموزش نیروها
  • تست‌های سنجش و اندازه‌گیری و تست‌های فیزیکی و اپتیکی
  • انعقاد قرارداد بیمه مسئولیت مدنی کارفرما با بیمه‌گذار و بیمه تکمیلی با پرسنل و بیمه‌گذار

 

 

 

  • اخذ گواهینامه HSE
  • کاهش زمان رفع خرابی‌ها
  • افزایش رضایت‌مندی مشتریان
  • کسب نمره عالی در ارزشیابی دوره اول (نگهداری)
  • انتخاب مجدد به عنوان پیمانکار نگهداری در دوره دوم
  • کسب نمره عالی ارزشیابی شش ماهه در قرارداد دوم (نگهداری)
  • کسب گواهینامه اهتمام به کیفیت در ششمین دوره جایزه ملی کیفیت در بخش ICTINQA
  • افزایش کیفیت نگهداری تجهیزات شبکه دیتا و سوئیچ کارفرما و استهلاک کمتر تجهیزات در اختیار

• کسب نمره عالی در ارزشیابی دوره اول نگهداری 
• صدور چندین نامه تشویقی برای واحدهای کاری
• انتخاب مجدد به‌عنوان پیمانکار نگهداری در دوره دوم
• کسب نمره عالی ارزشیابی هر شش ماه در قرارداد دوم نگهداری